POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
• DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS NO CONFORMES
A pesar de nuestros controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un
artículo no deseado, con un defecto de fábrica o en mal estado. La tienda se responsabiliza de ello
en los términos establecidos en la legislación de protección al consumidor. Por favor enviar fotos y
documentos soporte de la compra al correo electrónico tienda.kaiver@gmail.com para revisión. El
consumidor deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de máximo de 3 días de haber
recibido el producto y hacerlo llegar a nuestra tienda física.
La tienda no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido. En caso de
producto defectuoso o en mal estado, procederemos a su Revisión y validación con la
transportadora. Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno
nuevo sin más demora.
No se aceptan cambios, ni devoluciones sobre productos solicitados por el cliente y recibidos en
óptimas condiciones.
PRODUCTOS EN PROMOCIÓN
Los productos en promoción u obsequios no tienen cambio por color, referencia, o colección
diferente, SOLO por motivos de Garantía.
A pesar de nuestros controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un
artículo no deseado, con un defecto de fábrica o en mal estado. La tienda se responsabiliza de ello
en los términos establecidos en la legislación de protección al consumidor. Por favor enviar fotos y
documentos soporte de la compra al correo electrónico tienda.kaiver@gmail.com para revisión. El
consumidor deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de máximo de 3 días de haber
recibido el producto y hacerlo llegar a nuestra tienda física.
La tienda no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido. En caso de
producto defectuoso o en mal estado, procederemos a su Revisión y validación con la
transportadora. Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno
nuevo sin más demora.
No se aceptan cambios, ni devoluciones sobre productos solicitados por el cliente y recibidos en
óptimas condiciones.
PRODUCTOS EN PROMOCIÓN
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diferente, SOLO por motivos de Garantía.
